Motto
Nasze motto: ważne jest dla nas to, co jest najlepsze dla naszego klienta. Dlatego nie tylko oferowane produkty, ale również nasze usługi ukierunkowane są na potrzeby klientów:
Bezpłatna dostawa
Towar dostarczany jest bezpłatnie, transportem organizowanym przez Conatex. Naliczany jest jedynie ryczałt za opakowanie, usługę i ubezpieczenie w wysokości 42,- zł dla zamówień poniżej 200,- zł, oraz 21,- zł dla zamówień od 200,- zł do 1.000,- zł.
Składanie zamówień
Proste składanie zamówień:
Faksem pod nr: +48 22 2922224
E-maliem: biuro@conatex.pl (uprzejmie prosimy o równoległe wysyłanie pocztą oryginału zamówienia na nasz adres)
Pocztą na nasz adres: CONATEX-DIDACTIC Pomoce Naukowe Sp. z o.o., ul. Powstańców Śląskich 103/1, 01-355 Warszawa.
Prawo zwrotu
Jeżeli zamówiony artykuł Państwu nie odpowiada, można go odesłać w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania. Artykuł należy odesłać nieuszkodzony w jego oryginalnym opakowaniu. Koszty przesyłki pokrywa klient.
Gwarancja
Conatex zawsze dąży do zachowania najwyższej jakości. Dlatego nasze produkty są stale udoskonalane, stosowane materiały są poprawiane lub dodawane są szczegóły, które inni w minionych latach pomijali. Conatex nigdy nie pogarsza jakości jakiegoś produktu tylko po to, aby zaoferować go po niższej cenie. Wszystkie produkty Conatexu wypróbowane zostały w praktyce. Wiele z nich opracowanych zostało przez Państwa kolegów. Dlatego naszą marką oraz 5-cio letnią gwarancją na prawie* wszystkie produkty ręczymy za ich jakość.
Z Państwa pomocą stajemy się jeszcze lepsi
Jeśli coś przeoczyliśmy, prosimy o zwrócenie nam uwagi. Także konstruktywna krytyka, pochwały czy też nowe idee są mile widziane. Dla Państwa chcemy doskonalić i rozwijać naszą ofertę.
Instrukcje obsługi
Do większości produktów dołączone są instrukcje obsługi. W przypadku ich braku pytania prosimy kierować do Działu Obsługi Klienta. Doradcy firmy Conatex są doskonale przygotowani i życzliwi, a ich profesjonalizm i kompetencje gwarantują uzyskanie właściwej i wyczerpującej odpowiedzi.
Płatność
Termin płatności wynosi zgodnie ze wskazanym na fakturze (w przypadku placówek oświatowych najczęściej 14 dni) od dnia doręczenia faktury Nabywcy.
Gwarantujemy kompetentną informację
Wszelkie pytania dotyczące naszych produktów prosimy kierować do Działu Obsługi Klienta. Doradcy firmy Conatex są doskonale przygotowani i życzliwi, a ich profesjonalizm i kompetencje gwarantują uzyskanie właściwej i wyczerpującej odpowiedzi.
Bezpieczeństwo
Wszystkie produkty Conatex zawsze są zgodne z najnowszym stanem techniki. Oczywiście już teraz spełniają one przyszłe standardy, wytyczne i normy UE. Dzięki temu kupujecie Państwo dzisiaj to, co jutro też będzie spełniało warunki bezpieczeństwa. Tym samym unikniecie Państwo inwestycji odnowy.
